オールインワンなのに気になる”目じりの乾燥シワ”や”日差しで新しくできるシミ”を防いでくれるシミトリー。
購入前に解約方法をそっておくことで、より安心してチャレンジできますよね。
いっしょに解約時しつこい引き止めがないかも調べました。
解約方法をカンタンに解説すると、シミトリーの定期コースは受け取り回数の縛りなく、次回発送予定日の10日前までにFKカスタマーサポートセンターへ電話、またはメール連絡すると解約できます。
解約電話受付時間：10：00～17：00(土日祝日を除く)
万が一お肌に合わなかった場合でも公式サイトからの購入で14日間の返金保証が付いてきますので、はじめての方でもチャレンジしやすくなっていますよ。
シミトリーの詳細については公式サイトをご覧ください。
↓↓↓
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この記事では解約の方法をかんたんにわかり易く説明しますので、最後まで読んでもらえたらうれしいです。
もくじ
シミトリーの解約方法は２つ
シミトリーの解約方法は２つありますので解説していきます。
公式サイトには解約は電話のみと書いてありますが、実際はメールでも解約OKです！
でも人によっては電話とメールでは向き不向きがあるんです。
- 【電話解約】←平日の昼間時間が取れる人におすすめ
- 【メール解約】←平日忙しい人におすすめ
解約の条件はある？継続回数の縛りは？
シミトリーの定期コースは最低受け取り回数の縛りがありません。
解約する時に注意してほしいのは、次回発送予定日の10日前までに連絡する事！
その7日前を過ぎると発送中止が間に合わないので、もう一つ送られてくることになるので注意です！
電話解約のやり方
まず解約電話をかける番号はコチラ↓
メモ
FKカスタマーサポートセンター
受付時間：午前10：00～午後17：00「土日祝・年末年始以外」
こういう解約の電話では、オペレーターに繋がらないことがありがち。
でもフォーマルクラインでは電話が繋がりにくいということはないようです。
ただ、つながりやすい時間帯はあるようです。公式サイトにも電話の繋がりやすい時間帯が載ってました↓
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10時 | × | △ | △ | △ | △ |
| 11時 | × | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12時 | × | △ | △ | △ | △ |
| 13時 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 14時 | × | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 15時 | × | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 16時 | × | × | × | × | × |
受付開始とお昼、それに終了間際は電話は込み合うことが多いので、この時間に電話するスムーズに解約できます↓
ポイント
火曜から金曜の午前11時前後と午後14時前後
繋がったらオペレーターとの簡単な流れはコチラ↓
簡単な流れ
①オペレーターにシミトリーを解約したいです。と伝える
②電話番号、住所を伝え本人確認
③次回〇月〇日発送分から定期便をストップしますという確認
④解約の理由を答える
上の3つはすんなりいきそうですけど、引き止めとかされないのかな？って心配ありますね。
しつこい引き止めはある？
フォーマルクラインの対応はやさしく丁寧で、しつこく引き止められたりすることはないので安心してください！
メール解約のやり方
メモ
メールでの解約は下記の情報を記入して送信すればすんなり解約になるようです↓
簡単な流れ
- 購入した人の住所と氏名、電話番号
- 商品注文番号と購入者番号
- 解約しますという文章
これなら会社勤めしている場合でも解約はすんなりできます。
メールの返信が遅れるときもあるので、返信がすぐ帰ってこなくても少し待ってみましょう。
期限が迫っているときはやっぱり電話が安心かもしれませんね。
しつこい引き止めメールは来ない？
調べたところ、メールでのしつこい引き止めメールのようなものは確認できなかったので安心してください！
次回お届け予定日の確認方法は？
次回お届け予定日の確認方法は２つあります。
- 商品発送お知らせのメール内で確認
- マイページから確認
シミトリーを発送したときに送られる「商品発送のお知らせ」のメール内に、次回お届け予定日が記載してありますので確認でいます。
もう一つはマイページから確認する方法です。
マイページにログインした後、「定期購入情報」からシミトリーの定期コースを選択したあとに「次回配送日」の欄を確認すれば次回お届け予定日がわかります。
解約した後に郵便物等は来る？
解約したのにしつこく勧誘の郵便物などが届くのは嫌なもの。
実際に問い合わせたところ、フォーマルクラインさんは勧誘の郵便物などは解約後届かないそうです。↓
返信メール内容
お問合せいただきましてありがとうございます。
FKオンラインストアでございます。
いただきましたお問い合わせにつきまして、回答させていただきます。
――――――――――――――――――――――――
解約についてですが、定期コースを解約した後に、シミトリー、又はフォーマルクラインに関する郵便物は届いたりすることはありますか？
――――――――――――――――――――――――
定期コースのご継続・ご解約にかかわらず、お客様からのご希望がございます場合は、
郵便物やお電話でのご連絡は差し控えさせていただいております。
ご希望がございましたら、お気軽にお申出くださいませ。
他にもご不明点がございましたらご連絡くださいませ。
▼お客様専用フリーダイヤル
0120-043-469
（受付時間／土日祝を除く 10：00～17：00）
今後とも、FKオンラインストアをよろしくお願い致します。
フォーマルクラインさんはとても丁寧で優しい印象を受けました。
解約する時にフォーマルクラインの製品を今後買う予定がない時は「フォーマルクライン製品の郵便物は送らないでください」とオペレーターに伝えるか、メールで一文を載せておけば、解約した後にフォーマルクラインからの郵便物は届きません。
シミトリー解約のまとめ
シミトリーの定期コース解約のポイントは
- 好きなタイミングで解約可能
- 解約は次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートへ連絡
- 連絡方法は電話かメール
- 解約時しつこい引き止めはない
- 14日間の返金保証あり
ということです。
新しくできるシミを防ぎ、透明感のあるお肌になりたいのなら継続は必須。
せっかく透明感のある肌に変化し始めても買い忘れなどしてしまうとお肌がリセットされてしまいます。
わざわざ買いに行かなくても届くし、買い忘れも防げるので買う側にとっては楽なんですよね。
シミトリーはお肌に優しい成分で出来ていますが、万が一お肌に合わないときは迷わず返金保証を受けましょう。
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シミトリー「14日間返金保証」の受け方
シミトリーを使ってが万が一”肌荒れした””何回使ってもかゆくなる”などお肌に合わなかった場合は返金保証を受けましょう。
やり方は
- 商品受け取り後１４日以内に「電話・メールフォーム」でフォーマルクラインに連絡する
- ７日以内にシミトリーの容器を履歴の残る配達方法で送る
- 届いた容器を確認した後、指定口座に返金される
注意ポイントとしては
- 送料はこちらで負担する
- 納品書や同梱物を送ると確認が早い
- 履歴の残る配達方法で送る
- 対象は初回分のみ
の４つ
履歴が残らない配達方法で途中紛失すると、シミトリーがフォーマルクラインで確認できないので返金対象外となってしまいます。
納品書や同梱物は必須ではありませんが、確認作業が早く済みます。
届いた納品書などは１４日間は保管しておきましょう。
そして１４日間返金保証は初回配送分のみが対象です。
２回目以降を受け取ってからの返金は受けられないので注意しましょうね。
シミトリーの詳細については公式サイトをチェックしてみてくださいね。
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